- Apoyo técnico en la integración y resolución de incidencias de los distintos componentes de la compañía tanto en Clientes como en equipos centrales.
- Creación, actualización y mantenimiento de las diferentes herramientas del equipo de Soporte.
- Acompañamiento en la realización de certificaciones a clientes siguiendo los estándares de la compañía.
- Estabilidad laboral
- Incorporación a un proyecto joven e innovador
- Contrato indefinido a tiempo completo
- Flexibilidad horaria
- Seguro médico
- Plan de carrera estable
- Facephi corporate benefits
- FP Superior / Grado en informática o similar
- Inglés Nivel B2 hablado y escrito (Se valorará titulaciones oficiales)
- Capacidad para evaluar los requisitos funcionales del cliente y demostrar las soluciones propuestas
- Sólida ética de trabajo, orientada a objetivos y atención al detalle
- Conocimientos de Lenguaje JavaScript y TypeScript
- Conocimientos de otros idiomas
- Conocimientos en tecnología biométrica
- Conocimientos de Lenguaje Swift o Kotlin
- Experiencia con Frameworks web (Angular, ReactJS, VueJS, ...)
- Experiencia con Frameworks mobile (Flutter, ReactNative, Cordova, Capacitor, ...)
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y con iniciativa propia
- Conocimiento de herramientas de gestión de ticketing
Company
Location
Madrid - Spain
Job type
Full-Time
React Job Details
Descripción
¿Quiénes somos?
Facephi, tecnología segura, rápida y fácil de usar. Una empresa experta en verificación de identidad digital de usuarios, especializada en onboarding digital y soluciones biométricas de autenticación. Nace con el objetivo de crear procesos digitales más seguros, accesibles y libres de fraude. Para conseguirlo apuesta por la innovación con inteligencia artificial y machine learning, aplicando tecnología blockchain e introduciendo la identidad digital descentralizada.
Entre su sede en España y sus filiales en APAC, EMEA y LATAM reúnen a un equipo multidisciplinar con un 70% de perfiles técnicos que trabajan para ofrecer la mejor solución al cliente más exigente. La compañía ofrece a sus empleados un entorno creativo y puntero donde trabajar se convierte en pura inspiración.
FacePhi desarrolla su tecnología con el objetivo de lograr la mejor experiencia de usuario que, además, cuenta con el conocimiento y consentimiento previo del cliente. De esta forma, la firma cumple con los más altos estándares éticos respetando las normativas KYC, AML y RGPD. Hoy, la empresa que comenzó siendo líder en la industria financiera, uno de los sectores más exigentes con la seguridad, tiene presencia en muchas otras: seguros, salud, administración pública, viajes y transportes, eventos deportivos y movilidad compartida.
FacePhi cuenta ya con 300 millones de usuarios en todo el mundo y más de 200 clientes, con una tasa de retención superior al 95%.
¿Qué estamos buscando?
Perfiles profesionales con más de un año de experiencia como Técnico de Soporte N2
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¿Qué ofrecemos?
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